| Startprozess | Zügiger Self-Service, Sofort-Start möglich. | Kontakt zum Vertrieb, manuelle Account-Freischaltung und Verkaufsgespräch erforderlich – zeitaufwendig und mit Verzögerungen verbunden. |
|---|
| Preisgestaltung | Ein einziger transparenter, klarer Preis (40 € monatlich, inkl. MwSt.). | Intransparente Modulstruktur, Nutzungskontingente und Extra-Zahlungen. Preisangaben ohne Mehrwertsteuer. Der Endpreis wird häufig erst nach einem Vertriebsgespräch erkennbar. |
|---|
| Features | Auf das Wesentliche fokussiert – wirklich zeitsparend und nervenschonend umgesetzt. | Viele Funktionen, die Privatpraxen nicht benötigen. Wesentliche Kernfunktionen sind gleichzeitig oft umständlich oder fehlend. |
|---|
| Einarbeitung | Die Funktionen erschließen sich auf den ersten Blick: einfach loslegen, ohne Schulung oder Einführung. | Unübersichtliche Gestaltung; häufiges Nachlesen in Hilfefunktionen oder Schulungstermine erforderlich. |
|---|
| Nutzeroberfläche | Sofort verständlich, übersichtlich und auf das Wesentliche fokussiert. | Viele nicht benötigte Buttons und Funktionen; Kernfunktionen sind häufig umständlich und zeitaufwendig zu bedienen. |
|---|
| Rechnungserstellung | Direkt aus vorhandenen Terminen; manuelle Honorareingaben auf ein Minimum reduziert. | Viele manuelle Eingaben; Honorare müssen wiederholt eingegeben werden. Teilweise fehlerhafte oder nicht aktuelle GOÄ-Angaben, etwa bei Analogziffern. |
|---|
| Rechnungsversand | DSGVO-konformer Rechnungsversand mit einem Mausklick: Download-Link per E-Mail, gesichert mit SMS-TAN. | Teilweise ungeschützter Rechnungsversand per einfacher E-Mail oder zusätzliche manuelle Arbeit für die Praxis, etwa die Weitergabe eines Passworts. |
|---|
| Verlaufsdokumentation | Einfach, übersichtlich und rechtliche Anforderungen erfüllend. | Häufig durch zusätzliche KV-Anforderungen unnötig umfangreich. |
|---|
| Videochat | Hohe Verbindungsstabilität. | Videochat teilweise störanfällig oder wenig zuverlässig. |
|---|
| Terminbuchung | Auf Psychotherapie-Privatpraxen fokussiert und einfach in die eigene Webseite integrierbar. | Nicht immer in die eigene Webseite integrierbar oder mit einem unübersichtlichen, auf allgemeinmedizinischen Bedarf ausgelegten Buchungsformular. |
|---|
| Teamfunktionen | Kernfunktionen für Praxisassistenz und mitarbeitende Therapeuten einfach umgesetzt, darunter Kalenderübersicht und Rechnungsfunktionen. | Umfangreiche Funktionen, die eher auf den allgemeinen medizinischen Bereich fokussiert sind. |
|---|
| Sichtbarkeit der Praxis | Zusätzliche Sichtbarkeit durch die Listung in der integrierten Therapeutensuche von Tymia. | Keine integrierte Therapeutensuche. |
|---|
| Vertragslaufzeit | Monatliche Kündigungsfrist. | Lange Vertragslaufzeiten mit halbjährlichen oder jährlichen Kündigungsfristen. |
|---|
| Weiterentwicklung | Ausschließlicher Fokus auf Privatpraxen für Psychotherapie. | Privatpraxen sind nur eine kleine Kundengruppe unter vielen; der Hauptfokus liegt häufig auf KV-Leistungen für verschiedene medizinische Fachgruppen. |
|---|
| Stabilität | Stabiler cloudbasierter Betrieb mit langjährig zuverlässiger Verfügbarkeit. | Bei manchen Anbietern wiederkehrende Fehlfunktionen oder Systemausfälle. |
|---|
| Support-Bedarf und Erreichbarkeit | Geringer Supportbedarf durch einfache Bedienung und stabilen Betrieb; bei Fragen zeitnah erreichbarer E-Mail-Support. | Höherer Supportbedarf durch komplexe Bedienung und technische Störungen; Support teilweise überlastet. |
|---|
| Datenschutz und Datensicherheit | Erfüllt die DSGVO-Anforderungen für Gesundheitsberufe; sichere Server der Deutschen Telekom in Deutschland. | Sichere Lösungen grundsätzlich verfügbar, in Einzelfällen Datenschutzprobleme. |
|---|